¿Qué tipo de cookies vendéis?
Nuestras cookies son estilo New York: grandotas, gorditas, blanditas por dentro y con sabores pa chillarle. Cada una lleva ingredientes de primera y rellenos caseros que se salen.

¿Tienen ingredientes naturales?
¡Claro! Usamos mantequilla de verdad, chocolate del bueno, harinas seleccionadas… Nada de cosas raras. Lo que ves en el sabor, es lo que hay.

¿Hacéis opciones sin gluten o veganas?
De momento no tenemos línea sin gluten o vegana, pero estamos en pruebas. Si sale algo rico y digno de estar en la tienda, te enteras la primera.

¿Hacéis envíos a toda España?
Sí, hacemos envíos a España Peninsular por Seur Frío y a Mallorca por GLS España. A Canarias, Ceuta y Melilla por ahora no podemos hacer envíos. 

¿Cuánto tardan en llegar los pedidos?
Hacemos envíos de lunes a jueves, para que te lleguen a casa lo más frescas posibles al día siguiente, asegurándonos que llegan en perfectas condiciones con un envío en frío. 

¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llega?
La agencia te contacta para reprogramar. También puedes poner una dirección alternativa (como tu curro o la casa de tu madre, que siempre está).

¿Puedo elegir el día de entrega?
Sí, antes de confirmar el pedido tienes la opción de elegir la fecha de entrega de tu pedido. 

¿Qué métodos de pago aceptáis?
Tarjeta, PayPal y bizum. Lo que mejor te venga.

¿Puedo usar más de un descuento?
No, nuestros descuentos no son acumulables. Pero ya verás que los packs y promos valen mucho la pena.

¿Ofrecéis cupones de bienvenida?
¡Sí! Si te apuntas a nuestra newsletter, te llega uno calentito con tu primer mordisco de regalo.

¿Cómo se conservan las cookies?
En su cajita bien cerrada a temperatura ambiente duran perfectas 4-5 días. Pero si quieres que aguanten más, al congelador y listo.

¿Se pueden congelar?
¡Claro! Y quedan de locura. Solo mételas en el microondas unos segundos o al horno 3-4 minutos a 180 °C y parece que acaban de salir del obrador.

¿Puedo enviar cookies como regalo?
¡Sí, y son un regalazo! Puedes escribir tu dedicatoria en el pedido y la incluimos en una tarjeta con mucho cariño (y mucho arte).

¿Tenéis packs especiales para fiestas o eventos?
Sí, sacamos ediciones especiales para San Valentín, Navidad, Halloween, cumpleaños… ¡y también hacemos pedidos personalizados para bodas, comuniones o lo que tú quieras!

¿Se puede personalizar el packaging?
En pedidos grandes o eventos especiales, sí. Escríbenos con tiempo y lo organizamos bonito.

¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Por email a hola@cookiespachillarle.com o por Instagram @pachillarle. Contestamos siempre, aunque estemos con las manos en la masa.

¿Tenéis tienda física?
De momento no. Solo vendemos online desde nuestro obrador, pero quién sabe si algún día abrimos una tiendecita chula...

¿Puedo hacer un pedido grande o para empresa?
¡Sí! Escríbenos y te preparamos un presupuesto con opciones, fechas y sabores a medida.