Términos y Condiciones
Última actualización: 30/07/2025
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2. Objeto
Estos términos regulan el uso del sitio web y las condiciones de compra de nuestros productos de repostería artesanal.
3. Aceptación de las condiciones
La navegación, el registro o la compra en el sitio implican la aceptación de estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses nuestros servicios.
4. Edad mínima
Para comprar en Pa Chillarle debes tener al menos 18 años o contar con el consentimiento de un representante legal.
5. Productos y precios
- Todos nuestros productos son artesanales, elaborados a mano, y pueden presentar ligeras variaciones.
- Los precios están expresados en euros e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
- Los precios pueden modificarse sin previo aviso, pero nunca se alterarán en un pedido ya confirmado.
6. Pedidos
Para comprar debes añadir productos al carrito, rellenar tus datos y aceptar estos términos.
Recibirás un email confirmando tu pedido.
Nos reservamos el derecho a rechazar pedidos por errores en el stock, problemas de pago, o sospechas de fraude.
7. Pagos
Aceptamos tarjetas de crédito/débito y otros métodos ofrecidos en el checkout seguro.
Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras; no almacenamos tus datos bancarios.
8. Envíos
Realizamos envíos a toda España peninsular.
El plazo de entrega habitual es de 24-72 horas hábiles desde la salida del obrador.
Los costes de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.
No nos hacemos responsables de retrasos por causas ajenas como huelgas o problemas logísticos del transportista.
9. Derecho de desistimiento y devoluciones
Por tratarse de productos perecederos hechos a medida y con fecha de caducidad corta, el derecho de desistimiento no es aplicable según el art. 103.d) del Real Decreto Legislativo 1/2007. No obstante, si recibes un pedido dañado o erróneo, contáctanos en un plazo de 24 horas desde la recepción enviando fotos a hola@cookiespachillarle.com para buscar la mejor solución.
10. Garantías
Nuestros productos están garantizados en cuanto a la calidad, siempre que se conserven siguiendo nuestras indicaciones. Pa Chillarle no se hace responsable del mal uso o conservación inadecuada de los productos una vez entregados.
11. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logos, diseño) es propiedad de Pa Chillarle o de terceros que han autorizado su uso, y está protegido por la legislación de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin permiso expreso.
12. Protección de datos
La información personal que facilites se tratará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, cumpliendo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). Puedes consultar cómo usamos tus datos en nuestra página de privacidad.
13. Responsabilidad
Pa Chillarle no se hace responsable de daños derivados del uso del sitio o de interrupciones del servicio por causas ajenas (fuerza mayor, mantenimiento, errores de terceros…).
14. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar estos términos en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la compra.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Cádiz, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.